Marketingafdeling Albert Heijn kan bonus bijschrijven

11-02-2010
Nieuwste editie voetbalplaatjes succesvoller dan vorig jaar, maar Albert Heijn laat 4 miljoen euro per week liggen dankzij de cassieres..

68 duizend extra ouders en kinderen in de winkels van Albert Heijn zorgt er voor dat de marketingafdeling van de supermarktketen dit jaar de targets hebben behaald. De meest recente actie met de bekende voetbalplaatjes, die gratis worden uitgedeeld bij de boodschappen, heeft het aantal van vorig jaar overtroffen. Het gevolg is dat AH per week 2 miljoen euro extra winst kan bijschrijven op de balans. Maar had het niet nog beter gekund? Het antwoord daarop is een simpele jawel.

Wanneer de cassieres niet zo vriendelijk zouden zijn en de regel hanteert om bij iedere 10 euro aan boodschappen 5 gratis kaartjes weg te geven, had de actie langer geduurd en meer geld in het spreekwoordelijke laadje gebracht. De praktijk leert echter dat er gemiddeld 3 keer zoveel plaatjes worden uitgedeeld als toegestaan. Om het plakboek vol te krijgen met de 271 plaatjes zijn dus 66%  minder bezoeken aan de supermarkt nodig.

In het meest gunstige geval zou de consument 542 euro moeten uitgeven om alle plaatjes te bemachtigen. Nu zou dit in de praktijk natuurlijk nooit kunnen, aangezien de kans dat je geen dubbele plaatjes hebt ongeveer 0,000000000354% is. Op scholen en zelfs via websites worden de plaatjes geruild, dus ga eens van een besteding van 600 euro uit om het boek vol te krijgen. Dit zou betekenen dat dankzij de cassieres slechts 200 euro wordt uitgegeven om het boek vol te krijgen, hetgeen neer komt op een verlies van 4 miljoen euro op de mogelijke 6 miljoen euro per week. Ach ja, je kunt natuurlijk ook voor 100 euro een doos met plaatjes kopen...

Albert Heijn , voetbalplaatjes , marketing ,